Karstadt Kundenservice

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On 07.03.2020
Last modified:07.03.2020

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Um mit Karstadt in Kontakt zu treten, bieten sich den Kunden gleich mehrere Möglichkeiten. Besonders einfach, schnell und kostenfrei kann der Kundenservice des Unternehmens per E-Mail oder mittels der Kontaktformulare auf der Webseite erreicht werden.

Zusätzlich besteht bei Beratungswünschen sowie Bestell- und Serviceanfragen die Möglichkeit, den Karstadt-Kundenservice rund um die Uhr telefonisch zu erreichen.

Selbstverständlich können sich Karstadt-Kunden bei Reklamations- oder Umtauschwünschen und sonstigen Fragen immer auch an die Mitarbeiter in den Filialen wenden.

Kontakt zu Karstadt. Treten einmal Fragen zu Karstadt, dem Onlineshop oder zu einzelnen Produkten auf, ist eine Kontaktaufnahme mit Karstadt nicht nur telefonisch oder per Mail, sondern auch über die Online-Kontaktformulare auf der Webseite des Unternehmens möglich.

Das Karstadt Kontaktformular. Soll mit Hilfe eines der Formulare Kontakt zum Karstadt-Kundenservice aufgenommen werden, ist es erforderlich, alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Formularfelder auszufüllen.

Dabei muss als erstes angegeben werden, ob die Anfrage eine Filiale oder den Karstadt-Onlineshop betrifft. Das ist etwa dann besonders sinnvoll, wenn es um Anfragen und Informationen geht, die nur eine ganz bestimmte Filiale betreffen.

Um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden, sind nur wenige Schritte erforderlich:. Karstadt ist in den sozialen Netzwerken auf Facebook und Twitter vertreten.

Dort erhalten Fans und Follower des Unternehmens nicht nur ständig neue Informationen zu angebotenen Produkten und Services, sondern können mit Karstadt auch besonders leicht in Kontakt treten.

In das sich öffnende Messenger-Fenster kann dann eine private Nachricht an Karstadt eingegeben werden. Das Support-Team antwortet dann üblicherweise schon nach kurzer Zeit.

Wir schreiben lediglich Ratgeber und arbeiten nicht mit Karstadt zusammen. Daher können wir auch nicht Ihre Adresse aktualisieren.

Dann brauche ich auch Ihre Webseite nicht mehr. Einige Firmen haben mittlerweile wirklich keinen telefonischen Kundenservice mehr, sondern nur noch einen Chat oder ein Kontaktformular.

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Besucher: 38 Letzte aktualisierung: 5 Minuten. Kontakt zu Karstadt E-Mail : hotline karstadt.

Im sich öffnenden Karstadt Filialfinder kann mittels Eingabe einer Postleitzahl nach bestimmten Filialen gesucht werden.

Auch eine direkte Auswahl der Filiale aus einem Drop-down-Menü ist möglich. Lebensjahr vollendet haben. Ab wann bin ich Teilnehmer?

Sie können Ihre Kundenkarte jederzeit online neu ausdrucken oder in Ihrer App aktivieren. JJJJ erforderlich. Ja, sofern Ihre Kinder bereits das Bestehende Teilnehmer können ebenfalls eine Sammelgemeinschaft mit insgesamt bis zu 5 Teilnehmern bilden, vorausgesetzt, diese leben in einem Haushalt.

Ein Teilnehmer muss als Hauptkarteninhaber festgelegt werden. Wie ändere ich meine persönlichen Daten? Hier können Sie Ihre Angaben bequem ändern.

Wo bekomme ich Anmeldeunterlagen? An wen wende ich mich bei Kartendiebstahl bzw. Hier können Sie bequem eine Ersatzkarte beantragen.

Dort wird Ihre Karte gesperrt. Hier wird die Kartensperrung vorgenommen und eine neue Karte für Sie ausgestellt. Festnetz; Mobilfunk bis max.

Was bedeutet gemeinsam sammeln? Damit können Teilnehmer, die in einem Haushalt leben, gemeinsam auf ein Kundenkartenkonto Punktekonto Punkte sammeln.

Die Sammelgemeinschaft hat einen Hauptkarteninhaber. Die einzelnen Sammelteilnehmer sammeln die Punkte mit ihren eigenen Karten eigene Kartennummern , jedoch werden diese dem Hauptkartenkonto gutgeschrieben.

Eine Kündigung Abmeldung muss schriftlich erfolgen. Welche Kriterien gelten für die Abmeldung? Dazu benötigt jeder Teilnehmer zunächst eine eigene Kundenkarte.

Nachträglich kann sich jeder Teilnehmer einer Hauptkarte zuordnen lassen. Nur der Hauptsammler ist prämienberechtigt.

Warum sollte ich der Zusendung von Werbung zustimmen? Sie erhalten als persönlichen Service individuelle Informationen über Dienstleistungen und Produkte, die Sie besonders interessieren, Infos zu aktuellen Trends, Einladungen zu Events sowie Coupons mit attraktiven Vorteilen.

Warum sollte ich der Datennutzung zustimmen? Ihre Daten werden dabei selbstverständlich nur dann zur Verbesserung des Angebots herangezogen, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu geben.

Sie können jederzeit formlos Auskunft über die gesammelten Daten erhalten. Wie sammle ich auf mein Kundenkartenkonto Punktekonto?

Wo kann ich Umsätze auf mein Punktekonto sammeln? Wie geht das? Gleiches gilt für die Filialen Oberpollinger und Alsterhaus.

Ich habe beim Einkauf meine Karte vergessen. Was jetzt? In welchen Bereichen sammle ich keine Punkte? Sie sammeln immer ein Kalenderjahr, also vom Wie erhalte ich meine Prämie?

Wie kann ich meine Punkte einlösen? Wie lange sind die Prämien-Gutscheine gültig? Die Prämie-Gutscheine sind nach Versendung 3 Jahre gültig.

Ansprüche auf die Prämie verjähren 3 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem mitgetelt worden ist, dass ein Prämienanspruch besteht.

Ich habe keinen Prämien-Gutschein erhalten, wie kommt das? Auf welche Weise bekomme ich meine Punkte ausbezahlt? Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

Dies allerdings nur bei dem Unternehmen, bei dem Sie den Gutschein erstmalig eingesetzt haben. Sobald der ausgewählte Gutschein an der Kasse eingesetzt wird, werden die drei anderen zugesendeten Gutscheine automatisch gesperrt.

Ihr Prämien-Gutschein hat einen Wert von 20 Euro. Sie besuchen unser Restaurant und essen im Wert von 12 Euro.

Sie legen Ihren Prämien-Gutschein an der Kasse vor. Wofür sind die allgemeinen Teilnahmebedingungen? Wer nutzt die persönlichen Daten?

Was machen Sie mit meinen Daten? Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Werden diese weiterverkauft?

An wen kann ich mich wenden, wenn ich noch Fragen zum Datenschutz habe? Wie kann ich die aktuellen Datenschutzbestimmungen einsehen?

Die Datenschutzbestimmungen können Sie Datenschutz online einsehen. Gern senden wir Ihnen diese auch per E-Mail oder per Post zu.

Ist der Datenschutz eigentlich gesetzlich garantiert? Das BDSG erlaubt die Datenverarbeitung und -nutzung stets, wenn dies im Rahmen der Zweckbestimmung eines Vertragsverhältnisses oder vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses geschieht oder soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen der speichernden Stelle bzw.

Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zu Werbung und Marktforschung falls erteilt widerrufen. Zudem können Sie hier eine Kundenkarte beantragen.

Welche Systemvoraussetzungen muss der Browser haben? Der Web-Server erstellt für jeden Benutzer ein anderes Cookie.

Unser Web-Server verwendet nur temporäre Cookies. Kann ich meine Kundendaten auch im Internet ändern? Darüberhinaus ist sie Bestandteil des Kundenkarten-Programms und berechtigt daran teilzunehmen.

Weitere Informationen sind unter www. Welche Gebühren fallen bei der Nutzung der Kreditkarte an? Die aktuellen Gebühren können Sie bei der Hanseatic Bank erfahren.

Was passiert, wenn ich den PIN-Code falsch eingebe?

Karstadt Kundenservice Die Frau vom Service Candy Crush Eingewickelte Bonbons die Bestellung fertig gemacht. Der Kundendienst meinte zunächst, dass dies nicht ginge, da die Ware das Lager bereits verlassen habe. Nie wieder bestelle ich bei GaleriaKarstadt, nie wieder nutze ich Versandfirmen, die Klarna verwenden!!!
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